Privacy Policy

compilano moduli per la raccolta di contatti (“Lead Form”) pubblicati tramite Google Ads e ospitati da Google.

3. Categorie di dati trattati
Possiamo trattare le seguenti categorie di dati:

Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, email, numero di telefono, città/zona;

Dati contenuti nelle richieste: messaggi, descrizione dei mobili/arredi, informazioni sulla provenienza, foto degli arredi inviate spontaneamente dall’utente;

Dati di navigazione: indirizzo IP, dati tecnici del dispositivo e del browser, pagine visitate, cookie e identificatori online, nei limiti di quanto indicato nella Cookie Policy;

Dati relativi a eventuali trattative: informazioni necessarie alla valutazione e all’eventuale acquisto/vendita degli arredi.

Non raccogliamo intenzionalmente dati particolari (es. dati sanitari, religiosi, biometrici). Ti chiediamo di non inviare dati particolari o dati di terzi non necessari.

4. Finalità e basi giuridiche del trattamento
Trattiamo i dati per le seguenti finalità:

Rispondere alle richieste di contatto e valutazione degli arredi inviate tramite sito, email, WhatsApp, telefono o moduli Google Ads: base giuridica art. 6(1)(b) GDPR (misure precontrattuali su richiesta dell’interessato);

Gestire eventuali trattative, offerte, acquisti, ritiri e pagamenti: base giuridica art. 6(1)(b) GDPR (esecuzione del contratto o misure precontrattuali);

Adempiere a obblighi legali, fiscali e contabili: base giuridica art. 6(1)(c) GDPR;

Tutelare i nostri diritti in caso di contenzioso: base giuridica art. 6(1)(f) GDPR (legittimo interesse);

Migliorare il sito e le campagne pubblicitarie, in forma aggregata o con cookie tecnici/analitici ove consentito: base giuridica art. 6(1)(f) GDPR o, ove richiesto, art. 6(1)(a) GDPR (consenso);

Inviare comunicazioni commerciali o newsletter, solo previo consenso: base giuridica art. 6(1)(a) GDPR. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

5. Modalità del trattamento
Il trattamento avviene con strumenti informatici e telematici, con misure di sicurezza adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, uso illecito o divulgazione. L’accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e ai fornitori di servizi che trattano i dati per nostro conto.

6. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati è facoltativo, ma necessario per rispondere alla richiesta e gestire l’eventuale valutazione o trattativa. Il mancato conferimento può impedirci di dar seguito alla richiesta.

7. Destinatari e fornitori di servizi
I dati possono essere comunicati a:

Google Ireland Limited e società del gruppo Google, in qualità di fornitore della piattaforma Google Ads e dei moduli per i lead. Google può trattare i dati secondo le proprie condizioni e informative; i dati raccolti tramite Lead Form vengono messi a disposizione del Titolare e possono essere conservati da Google per un periodo limitato (di norma 60 giorni);

fornitori di servizi di hosting, manutenzione del sito, posta elettronica, telecomunicazioni e servizi di messaggistica (es. WhatsApp/Meta), nei limiti necessari;

consulenti fiscali, contabili e legali, ove necessario;

corrieri, restauratori o altri professionisti coinvolti solo se necessario per la valutazione, il ritiro o la gestione dell’arredo;

autorità pubbliche, se richiesto dalla legge.

I dati non sono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing autonomo.

8. Trasferimenti extra-UE
Alcuni fornitori (es. Google) possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso, il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate previste dal GDPR, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altre misure equivalenti.

9. Periodo di conservazione
Conserviamo i dati:

per le richieste di contatto e valutazione: per il tempo necessario a gestire la richiesta e, se non segue alcun rapporto, per un massimo di 24 mesi dall’ultimo contatto;

per trattative, acquisti e rapporti contrattuali: per la durata del rapporto e per i termini di legge successivi;

per obblighi fiscali e contabili: per 10 anni o il diverso termine di legge;

per foto e documentazione inviata: per il tempo necessario alla valutazione e all’eventuale trattativa; se non si conclude l’acquisto, le foto possono essere cancellate entro 12 mesi, salvo necessità di tutela legale;

per cookie e dati di navigazione: secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

10. Diritti dell’interessato
Puoi esercitare, nei casi previsti dal GDPR, i diritti di:

accesso ai dati;

rettifica;

cancellazione (“diritto all’oblio”);

limitazione del trattamento;

opposizione al trattamento;

portabilità dei dati;

revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Per esercitare i diritti puoi scrivere a montephen@pec.it. Se ritieni che il trattamento violi il GDPR, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo competente.

11. Processi decisionali automatizzati
Non utilizziamo processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici o incidano significativamente sulla tua persona. Le campagne pubblicitarie Google possono utilizzare sistemi automatizzati per mostrare annunci; tali sistemi non prendono decisioni contrattuali nei tuoi confronti.

12. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito può utilizzare cookie tecnici, analitici e, previo consenso, cookie di marketing o pubblicitari. Per maggiori informazioni consulta la Cookie Policy disponibile sul sito e gestisci le preferenze tramite il banner cookie.

13. Modifiche
Questa informativa può essere aggiornata. La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con indicazione della data di ultimo aggiornamento.